Augmenter les taux de conversion grâce aux données

Comment nous avons aidé Spaceful à augmenter son taux de conversion de 87 % — en identifiant où les opportunités se perdaient et en donnant à la direction une visibilité en temps réel sur la performance des ventes.

SpacefulSaaS B2BLogistiqueAxé sur les ventes

Les informations précieuses que nous avons obtenues par le biais des tableaux de bord automatisés nous ont permis de faire évoluer notre stratégie de vente de façon majeure. Résultat : nous avons connu une augmentation drastique de notre taux de conversion.

Maxime Villemure
Maxime VillemureCofondateur, Spaceful
Augmenter les taux de conversion grâce aux données
Résultats en chiffres
87%Taux de conversion accru

Après avoir identifié précisément où les opportunités quittaient l'entonnoir.

5hrsÉconomisées chaque semaine

Moins de temps à extraire des chiffres entre outils, plus de temps à vendre.

5Outils unifiés

Données de ventes, de marketing et de service réunies dans une seule vue en temps réel.

Le problème

Une équipe en pleine croissance sans visibilité sur ses ventes

Avec plus de 30 employés et plus de 20 outils utilisés quotidiennement, Spaceful n'avait aucune vue claire et en temps réel de la performance de l'entreprise — et surtout de son équipe de ventes. Les données étaient éparpillées sur de nombreuses plateformes, rendant difficile de voir où les ventes bloquaient ou de responsabiliser qui que ce soit.

Les défis

Consolider les données de plus de 20 outils de ventes, de marketing et de service.

Obtenir une visibilité fiable et en temps réel sur une équipe de ventes dispersée sur des plateformes déconnectées.

Cibler précisément où les opportunités quittaient un entonnoir en plusieurs étapes.

Transformer des données d'activité éparpillées en une reddition de comptes concrète.

La solution

Après une consultation stratégique, nous avons bâti des tableaux de bord automatisés qui centralisent les données de ventes, de marketing et de service de Spaceful dans une seule vue en temps réel — pour que la direction voie la performance, repère les goulots d'étranglement et encadre l'équipe sur les chiffres qui comptent.

01

Suivi robuste

Nous avons mis en place un suivi sur leurs sites et outils afin que les données d'activité derrière chaque opportunité soient captées avec précision.

02

Entrepôt centralisé

Nous avons acheminé Pipedrive, Aircall, Autopilot, Google Ads et GA4 dans un seul entrepôt BigQuery à l'aide de Cloud Functions.

03

Modélisation et métriques

Nous avons modélisé les données brutes en indicateurs d'entonnoir et de performance des ventes — conversion par étape, activité des représentants et santé du pipeline — définis une seule fois et fiables partout.

04

Tableaux de bord et insights

Nous avons créé des tableaux de bord automatisés qui donnent à la direction une vue en temps réel de la conversion, des blocages et de la responsabilisation de l'équipe.

Spaceful Architecture de données
Google Analytics 4Google AdsPipedriveAircallAutopilotCloudFunctionsdbtGoogleBigQueryData StudioSOURCESEXTRACTION ET CHARGEMENTTRANSFORMATION DES DONNÉESENTREPÔT DE DONNÉESVISUALISATION DES DONNÉES
L'impact

Spaceful voit désormais la performance des ventes, du marketing et du service en temps réel. En repérant exactement où les opportunités se perdaient et en donnant aux gestionnaires une vue claire de l'activité de l'équipe, ils ont augmenté leur taux de conversion de 87 % et éliminé des heures d'analyse manuelle chaque semaine.

C'est une équipe que je recommande chaudement.

Maxime Villemure
Maxime VillemureCofondateur, Spaceful

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