Augmenter les taux de conversion grâce aux données
Comment nous avons aidé Spaceful Technologies à augmenter son taux de conversion de 87 % en identifiant où les opportunités de vente se perdaient et en surveillant la performance de leur équipe de ventes.
“Les informations précieuses que nous avons obtenues par le biais des tableaux de bord automatisés nous ont permis de faire évoluer notre stratégie de vente de façon majeure. Résultat : nous avons connu une augmentation drastique de notre taux de conversion.”
Maxime VillemureCofondateur, Spaceful
Contexte
Avec plus de 30 employés à temps plein et un écosystème technologique complexe utilisant quotidiennement plus de 20 logiciels différents, Spaceful Technologies peinait à effectuer le suivi de la performance et à responsabiliser les membres de son équipe.
Les données étaient fragmentées sur de nombreuses plateformes, rendant l'obtention d'un portrait juste et en temps réel de la performance de l'entreprise très difficile, tout particulièrement au sein de l'équipe de ventes.
Résultats
Après une consultation stratégique, nous avons développé des tableaux de bord automatisés dans Google Looker Studio, venant par le fait même centraliser les données clés associées aux ventes, au marketing et au service client.
Cette initiative a rationnalisé leurs opérations internes, rendu possibles les prises de décisions éclairées en temps réel et amélioré la reddition de comptes. Ceci a, au bout du compte, augmenté de 87 % le taux de conversion et permis une économie de plus de 5 heures de travail par semaine en tâches d'analyse de données.
Solution
Nous implantons des solutions de suivi robustes à travers vos sites web, vos applications et diverses plateformes afin de garantir l'intégrité et la fiabilité de vos données pour vos analyses.
Mise en place d'un suivi complet de bout en bout pour attribuer correctement les ventes à chaque point de contact, allant du premier clic de l'utilisateur jusqu'à son achat final.
Envoi des données issues de multiples sources, incluant des plateformes publicitaires, des systèmes CRM et des solutions de ecommerce, directement vers Google BigQuery.
Conception de tableaux de bord adaptés qui illustrent la performance réelle de l'entreprise et mettent en évidence les pistes d'action à prioriser pour stimuler une meilleure rentabilité.
Nos analystes manipulent et inspectent vos données afin d'y repérer des signaux cachés et des tendances exploitables.
“C'est une équipe que je recommande chaudement.”
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